Conferencia de prensa del Banco Central del Paraguay, con el presidente interino Pedro Jesús Acosta. Se detallan los lotes de pago del fondo de garantía, el descuento de deudas y la plataforma de consulta.
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Continuando con los datos respecto a la evolución de los pagos que venimos realizando respecto a
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la el fondo de garantía con relación a Interrumpimos la programación en Paraguay TV para informar la conferencia de prensa en el Banco Central del
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Paraguay referente a la devolución de depósitos de los ahorristas afectados por EN banca. Está hablando el
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presidente interino del BCP, Pedro Jesús Acosta. No tienen ningún tipo de deuda y ese lote habíamos dividido otra vez en dos,
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¿verdad? Uno es desde un hasta 10 millones de oraníes y eso completamos ayer que sería a partir de 10 millones
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de oraníes y hasta ya los 40 salarios mínimos que serían 121 millones de oranías. Con eso el total que ya hemos
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pagado son 1196 cuentas y son 995000 millones aproximadamente 160 millones de
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dólares. Entonces ese era la el un trabajo grande de de un método más simplificado de ir honrando ya los
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compromisos que reunían esta característica. Entonces, a partir de ahora, ahora sábado y domingo, vamos a estar trabajando ya en los nuevos
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listados de aquellas cuentas que tienen deudas, que primero tenemos que descontarle lo vencido para poder pagar la eh el neto. Aclaro no más que la en
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el listado que nosotros trabajamos es sobre el listado que la entidad mismo remite y sobre la cual también paga el
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canon del de la garantía, ¿verdad?
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Entonces ese listado incluye cuenta desde unes, por eso se estuvo pagando también montos menores, ¿verdad? Incluso
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hay personas que eh recibimos nosotros consulta de que no le correspondía, pero recuerden de que eh ahí hay realmente
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hay tres entidades era financier comercio, visión que tenía su propia billetería electrónica también y las propias cuentas que abrió en verdad.
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Entonces, a lo mejor son cuentas ya antiguas que eh a lo mejor ya no se usaba, pero
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está dentro del listado por el cual se paga el cano para el fondo de garantía.
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Por otro lado, también eh habían consultas de que se estaba privilegiando pago a políticos. Eso no es así porque
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el criterio que nosotros adoptamos es monto de cero a 10 millones de guaraníes. Todas las personas que están incluidas dentro de ese rango cobran. No
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hacemos distinción de persona.
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Distinción de personas hacemos respecto a las personas vinculadas a la entidad.
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Eso están excluidos.
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Aclaro esta consulta también porque se estuvo, nos estuvieron consultando bastante.
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También la parte de seguridad se estuvo cuestionando respecto a al acceso a a nuestro sistema, nuestra página web. Ahí
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lo que buscamos nosotros era facilidad para que el beneficiado de esta garantía pueda acceder y verificar dónde los
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recursos fueron transferidos. Justamente por esa facilidad habíamos solicitado pocos datos, por eso no habíamos incluido ahí montos, etcétera, ¿verdad?
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para que porque fácilmente a lo mejor mucha gente puede acceder a a los datos de algunas personas, de su número de
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teléfono su número de cédula y y puede entrar y verificar algunos datos, ¿verdad? Eso entonces es lo hemos hecho
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así para esa primera etapa. Para esta segunda etapa vamos incluyendo alguno otro aspecto. Para eso le voy a pasar con el señor Federico, que es nuestro
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gerente de tecnología del Banco Central de Paraguay, respecto a a esos mecanismo también de seguridad de la información.
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Buenos días a todos, ¿verdad? Siguiendo la línea que dijo el presidente, nosotros estamos trabajando para ir incrementando los mecanismos de
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validación. Hoy, hoy en día se trabajó con lo que disponemos y con lo que estamos seguros de que valida y valida con la fuente de información que
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tenemos, ¿verdad? Entonces, parte de nuestra responsabilidad es asegurar que las personas que ya estén catastradas en ese grupo, en ese lote, te puedan
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acceder efectivamente a esa información.
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Entonces, ese es nuestro principal compromiso con ustedes. El segundo compromiso es asegurar que toda la información que se extraiga sea validada
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y pueda nosotros apoyar nosotros apoyamos en el proceso de pagos y apoyamos a la Superintendencia de banco.
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Entonces, eh yo les pido tranquilidad, ¿verdad? Eh los datos que están cargados hoy al día son datos parciales que corresponden a los lotes. ¿Qué significa
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básicamente esto? que la primera etapa es la etapa donde se carga los datos a la plataforma y ese dato, esos datos son los datos ya remitidos a los bancos para
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los pagos. Luego los bancos tienen un proceso que es un proceso de pago, un proceso de verificación interno y un proceso de de depuración y luego un
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proceso de pago. O sea, son dos etapas diferentes. Entonces, yo les pido la tranquilidad porque hoy en día hay los bancos también están enfrentando una una
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enorme cantidad de flujo de información que tienen que validar. y y comprobar, ¿verdad?, antes de hacer el desembolso.
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Entonces, ¿qué hoy nos asegura la plataforma? La plataforma nos asegura que si nuestro número de cédula está ahí, no da el resultado de validación,
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significa que ya tenemos el banco asignado y que va a ser el desembolso conforme a los bancos vayan avanzando también con su proceso de validación.
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Entonces, yo sé que todos ellos también están en en la en la arua tarea de hacer ese trabajo. Yo también agradezco al a
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toda la SOAM, ¿verdad? Y a todos los bancos que están, yo sé que están arduamente trabajando, los equipos de tecnología, los equipos operacionales y
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bueno, no dar tranquilidad, ¿verdad?, a toda la ciudadanía.
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Respecto a lo que mencionó el compañero, le damos un fuerte agradecimiento a los bancos privados, ¿verdad? y público también que hace momentos que están
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apoyando fuertemente estos pagos que se estamos realizando. Incluso hoy están habilitando sus ventanillas, ¿verdad?,
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para aquellos clientes que así opten hacerlo de retirarlo en efectivo y mañana también a lo mejor ya no todos los que están habilitando hoy, pero alguna que otra sucursales, esa
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información lo pueden eh acceder directamente a la a la página de cada institución financiera.
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Me gustaría aclarar no más ya para ir precisando. En días pasados habíamos mencionado que teníamos como 2,800,000
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cuentas e en bueno, depurando todas las cuentas que tienen saldo cero, finalmente nos quedamos con un total de
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1867 1,867,531 cuentas las que tienen como depositante
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registrada esta entidad intervenida.
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Nosotros ya pagamos un primer lote de 722,000 cuentas y ayer hemos pagado el segundo lote de 475,000 cuentas. O sea, que ya hemos pagado más del 50% de las
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personas que tienen derecho a recibir esta garantía y quedarían quedarían pendientes entonces ahora 669,336
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cuentas que vamos a seguir trabajando en los listados entre hoy y mañana. Por eso le paso a Julio Cristaldo para que nos explique. Él está al frente de la
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intervención de cómo están estos trabajos y cuáles son los listados que se está preparando para ir culminando con estos pagos.
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Gracias, doctor. Efectivamente, estamos trabajando intensamente para proceder a estos diferentes pagos. Atendiendo al
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volumen que bien mencionaba ahora el doctor Acosta, es necesario ir avanzando en cortes y lotes, grupos de personas
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que pueden ir cobrando paulatinamente de manera que se puedan hacer los créditos, que se puedan ir haciendo y trabajando en los montos y saldos para que todos
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tengan disponible en la menor brevedad posible. Eh, este primer lote corresponde a personas que tenían depósitos en la entidad Buenobank, que
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no tenían ningún tipo de crédito, o sea, préstamo, sobregiro, tarjetas, ningún tipo de condición. Eh, y ya tenían
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creadas las cuentas en otras entidades del sistema financiero o la crearon en estos días. Todo eso es lo que ya se procedió al pago. Si por alguna razón
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alguna persona tenía estas condiciones y no recibió, es porque, bueno, ahí había alguna condición que lo impedía, algún bloqueo en la cuenta, alguna condición o
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característica especial, lo cual se estuvo trabajando intensamente y ya van a entrar en el pago genuino de el lote del día lunes y día martes a más tardar.
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Entonces, estos son los procesos. Así también para la semana entrante vamos a estar ya empezando las acreditaciones correspondientes a todas las personas
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que tenían depósitos y que tenían deuda en la entidad, ya que la ley pide y solicita, establece que se tiene que
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hacer un neteo, descontar de los depósitos totales la deuda vencida, es decir, la cuotita que uno tenía que
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venció el día de ayer y yo no pagué, esa cuota se va a descontar del ahorro y sobre el residual se va a pagar lo que establece la ley hasta 40 salarios
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mínimos. Todas las dudas que puedan surgir del proceso del cálculo de los montos pueden ser remitidas a través del
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correo institucional que fue creado para ese efecto. Están en todas nuestras redes sociales que es pagosfgd@bcp.gob.pi
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o acreditación deep pagosfgd@bcp.gob.pi y todos van a ser atendidos a partir del día jueves ya en orden de llegada para
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ser verificados. y brindarles una respuesta a cada uno.
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Bueno, eh quisiera reforzar un poco lo que dijo dijeron mis colegas eh con respecto al Fondo de Garantía de Depósito. Primer lugar, aclararles de
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que el Fondo de Garantía de Depósito fue creado justamente para eh apoyar a los depositantes en momentos como este,
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¿verdad? Hay una un banco en resolución con muchos depositantes y el Fondo Garantía tiene que actuar inmediatamente. Y para que tenga una
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idea que está, digamos, el sistema funcionando es que en 48 horas des que se comunicó el cierre del banco, ya empezaron a cobrar los primeros
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ahorristas. El el jueves ya cobró un primer grupo eh de 722,000 personas. Eh, ayer se volvió a pagar a un segundo
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grupo de 475,000 personas. suman ya 1,198,000 personas, ya que cobraron sus garantías.
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El total, digamos, eh ya este depositado a los eh depositantes bueno asciende a
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994,601 millones de guaraníes, equivale más o menos a un 158 millones dó. Y para que
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ustedes tengan una idea, el Fondo Garantía de Depósito tiene recursos por 16,63 millones dó. O sea, esto lo que se está
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pagando hasta ahora equivale más o menos a un 9,5% del total de depósitos, perdón, del total de fondos que tiene el fondo de garantía de depósitos.
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Este es importante aclarar a la ciudadanía que esto se está cumpliendo de acuerdo a los a los plazos que están previstos en la ley y de que eh se están
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haciendo por tramo, así como explicaron recién. Y el este el segundo tramo, el primer y segundo tramo ya fueron completados. El tercer tramo
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probablemente sea ya a partir del lunes próximo donde se van a hacer ya las compensaciones como dijeron y los bancos nos están ayudando en este proceso.
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Ellos asimismo están publicando en sus redes sociales, también está publicando en sus páginas web y el Banco Central mismo también en sus redes sociales y su
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página web está publicando constantemente la lista de bancos eh que están recibiendo recursos. las eh hoy
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mismo están abriendo todos los bancos del sistema en todas las sucursales.
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Mañana van a continuar, pero probablemente no en todas las sucursales, sino en aquella donde haya más eh grupos de depositantes afectados.
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Eso quería comunicarles y también darle, digamos, cierta tranquilidad a todos los eh depositantes de bueno, de que se está cumpliendo un cronograma ya elaborado y
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se va a dar este cumplimiento al plazo acordado en la ley 7745. Gracias.
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Complemento lo que estaba mencionando también José, es bancos y financieras están habilitados, ¿verdad? Para entre hoy y mañana como para satisfacer
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aquella persona. De hecho, no necesita necesariamente ir a extraerle efectivo, ¿verdad? Pero aquellas personas que así lo optan, eh estas ventanillas van a
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estar rehabilitadas.
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También aclararle que todas las consultas que estamos recibiendo estamos dándole el debido tratamiento, por ejemplo, usuarios de CA que dicen que ya
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negoció ese CDA, aclararle a esta gente que si así lo hicieron están obligados a a notificar eso a la entidad y para que
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se haga el cambio de titularidad. Pero antes, ante este escenario, lo que estamos haciendo ahora es elaborando un
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inventario de todos los CDA que están en custodia en el en el banco para que eso también podamos ir liberando el pago y aquellos que no están en custodia al
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banco, entonces estaríamos exigiendo el título para que así se lo pueda honrar.
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Muchas gracias y estamos abiertas a las preguntas de consultas.
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Sí, arrancamos con Canal 13.
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Sí, ¿qué tal? Buenos días. Dos consultas. Eh, el primero de ellos escuché al señor Portillo que mencionaba
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que desde el lunes eh desde el lunes van a iniciar nuevamente los pagos. Quiere decir de que este sábado y domingo no
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van a continuar con estos pagos o con las acreditaciones de manera digital, ¿no? Los los los pagos, los bancos van a
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seguir realizando una vez que reciban los fondos, ¿verdad? recibir los fondos el jueves y el viernes. Lo que nosotros sí como Banco Central no le vamos a
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estar refiriendo a los bancos sábado y domingo porque eso implica habilitar todo el sistema de pago de del cual depende todo el sistema que tiene un un
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un calendario y una forma de operar. Eh, quiere decir de que desde el lunes va eh eh toda esa gente que no tiene ni un
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peso en el bolsillo va a pasar este fin de semana sin ningún guaraní en el bolsillo nuevamente y recién desde el lunes van a pagar. Para entender para
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entender correctamente como te como te mencioné ya pagamos más del 50%, estamos por el 60% entonces nos falta 669,000 cuentas que de hecho nos
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requiere más tiempo porque son las cuentas que tienen préstamo y al cual le tenemos que descontar y una vez descontado tenemos los saldos netos.
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Entonces, eso estaríamos transfiriendo ya a partir del transferencia no hacemos sábado domingo.
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Complementando, eh, el día de ayer se hizo un pago muy grande, estas 460,000 personas que se acreditó el pago el de
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ayer, el importe le fue transferido a los bancos final de la tarde, prácticamente la noche. Entonces, los bancos privados y las financieras van a
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estar acreditando el día de hoy. Ya empezaron anoche, es un lote bastante importante. Entonces, estas personas van a recibir sus pagos hoy y mañana y el
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lunes nosotros, como bien explicó el doctor Acosta, continúan los pagos de BCP a las entidades financieras para que ellos continúan a gritando a las
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siguientes personas. Pero todo lo que tenían depósitos, hasta 121 millones de guaraní que no
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tenían deuda en la entidad o bloqueos, ya están recibiendo sus pagos y estamos hablando de un lote con un importe ya
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bastante significativo.
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Es una cuestión de los bancos simplemente entonces acreditar o no a las diferentes cuentas.
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Es un proceso, es cuestión del proceso, pero se están acreditando todos.
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Sí, proseguimos con Paraguay TV. un un complemento que quiera hacer el compañero.
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Sí, sí. Eh, solamente entre paréntesis para hablar un poquitito de la plataforma, porque también nosotros entendemos que hubo un poco de confusión en efecto a los datos que están cargados
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ahí. Los datos son datos de banco destino, nada más. Los datos son datos cuándo se cargando los datos, cuándo ya el lote está confirmado. Por otro lado,
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datos en particular de fecha de nacimiento, correo electrónico y número telefónico son los datos que poseían
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poseían esas personas en el momento del registro de buena, ¿verdad? Entonces, si es que una persona no se acuerda de uno
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de esos datos, puede utilizar el dato de número telefónico. Si no se acuerda del número telefónico, puede usar el dato de, en particular de correo electrónico.
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Entonces, cualquiera, cualquiera de esas combinaciones con su número de cédula más la fecha de nacimiento le va a dar acceso a la información.
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Eso incluso habíamos adoptado en base a las diversas consultas que nos hicieron los usuarios, que ya no recordaban qué correo habían vinculado a sus repetidas
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cuentas.
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¿Qué explicaciones da el banco acerca de estas personas que están denunciando que no son clientes eh de bueno, eh no son
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parte afectados los ahorristas, pero están recibiendo notificaciones de montos ínfimos eh que le están acreditando a su cuenta y cómo está
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afectando también esto al fondo de garantías.
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Sí, lo que expliqué al principio, bueno, podríamos decir que hay tres entidades, ¿verdad? financiar el comercio. Tenemos Visión que se ha
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servido, Visión también tenía su billetera y las propias cuentas que después habilitó desde su creación.
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Entonces hay estas cuentas, la mayoría son cuentas ya de no de reciente data, ¿verdad? incluso no fueron ni creados por bueno, sino por visión o por
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financiera del comercio. A lo mejor las personas ya se olvidaron, pero quedó algún saldo ahí. Un guaranía, 10 guaranías, 15 guaranías. Pero el listado
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que nosotros tenemos en el fondo garantía de depósito, que es la base por el cual nosotros cobramos el canon, estas cuentas están dentro de ese
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listado. O sea, que por más que el monto sea ínfimo, se tributó por esos depósitos, tampoco lo podemos excluir, ¿verdad? Porque podríamos adotar el
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criterio, por ejemplo, de pagar a partir de 100,000, pero la ley no distingue monto, ¿verdad? Entonces podemos estamos como expliqué trabajamos desde un
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guaraní hasta los 40 salarios que dividimos entonces otra vez para esta primera tanda de 1 a 10 millones y de 10
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millones ahora pagamos ayer hasta los 121 millones de euraníes para las cuentas que reunía esa característica que ya habíamos aclarado.
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Tele futuro. Sí, la gente insiste mucho en que tenía dinero, ingresa incluso para ver si sus datos ya corresponde
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para retirar de otro banco, pero no encuentran esos datos.
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Eh, aclaro que el sistema de bueno, eh, por un tema de licencia ya no está operativo, tampoco ya lo podemos levantarlo porque eso implicaría es
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pagar una deuda alta, ¿verdad? licencia que ya como el banco ya no opera, entonces difícilmente ya podrían ellos acceder a la app del banco como para
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acceder a su saldo, ¿no?
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No, a la app, a la app, ¿no?
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Sí, en la plataforma, como como expliqué, también teníamos previsto también ahí consignar los saldos, pero hicimos muy básico para que la gente
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pueda acceder y verificar ya dónde o en qué banco se le fue los saldos. Por eso explicaba que a veces es muy fácil que la alguien empiece a dedicarse a
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conseguir datos de persona, su número de cédula o su cumpleaños y ella le va a decir, por ejemplo, Juan Pérez, eh,
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tiene su banco X. Entonces, montos es lo que no queríamos poner ahí. Esos datos queríamos teníamos proyecto enviarlo por
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correo, pero como mucha gente había mencionado que ya no recordaban los correos, entonces adoptamos ese mecanismo simple, porque queríamos
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facilitarle también a los usuarios.
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Presidente, para ser un poco más didáctico, Juan Pérez tiene tiene la certeza de que tenía una cuenta en Buenovan. Ingresa con su número de
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cédula a la plataforma del BCP. Sin embargo, en la plataforma dice que el número de cédula no corresponde. ¿Qué se
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hace en ese caso?
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Si el número de cédula corresponde, la cuenta no está no estaría registrada.
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Eh, sí.
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Sí. Eh, pero le paso a Sí, es así mismo. Nosotros hicimos una importación completa de la base de datos que disponíamos de Buenoan en ese
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momento. Entonces, por otro lado, se van cargando. Los datos que están disponibles de número de Cas son los datos que están completamente la base
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que tenemos. Por otra parte, los datos que se cargan de entidad destinataria se cargan a medida que los lotes se van confirmando. Entonces, para los casos
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que específicamente vos eh mencionás, teníamos que tenemos que revisar sí o sí. No hay no hay un todavía tenemos que
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validar. Nosotros creemos por lo menos que es esa es la base, ¿verdad? Que está cargada al 100% y debería estar ahí
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efectivamente.
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Pero caso como esto eh tiene que enviar la solicitud, ¿verdad?, al correo que mencionó Julio y lo lo estamos tratando
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la distintas consultas que estamos recibiendo.
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Yo yo quiero dar un poco de tranquilidad a todos esos casos y de todas las personas que pueden llegar a tener ese tipo de consultas o de inconvenientes.
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Si usted tuvo una cuenta en BuenooBank y no le aparece por alguna razón la información o le dice que su cédula no es informada, no es detectada, le pido
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que remitan esa información y su consulta directamente a estos correos para que nosotros podamos hacer la verificación. y después contrastar y ver
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si corresponde o no corresponde, si fue un error de de número de algo de registro en la plataforma de la entidad o no. Podría tratarse una persona que
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era extranjera, tenía su carnet de residencia, habilitó con ese documento la cuenta y hoya tiene cédula nacional.
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Entonces, vamos a ir validando ese tipo de situaciones, pero lo hacemos a través de los medios eh oficiales, estos correos electrónicos habilitados a
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partir del día jueves en adelante con total normalidad para darle una respuesta en la brevedad posible.
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Sí, al respecto para aclarar no más también no negamos que exista, pero lo si existiese serían no muchos los casos,
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¿verdad? Porque las transacciones electrónicas siempre valida, nombre, número de cédula u otra información para que se pueda procesar. Si eso no
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coincide, normalmente se rechaza la transacción.
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NPI, sí. Otra pregunta también con respecto a los que no tenían otra cuenta, se les creó y decida de que va a ser por 90
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días aproximadamente y que tienen que regularizar algunos documentos. ¿Eso así o no? Eso es así, porque esta cuenta se va a habilitar en forma masiva por las
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entidades que están recibiendo a a esta persona que son clientes, diríamos únicos de de esta entidad intervenida.
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Eh, las las cuentas siempre requieren documentaciones, ¿verdad? Entonces, la reglamentación lo que permite es que pueda operar por 90 días en esas
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condiciones. Si opta por seguir trabajando con esa entidad, entonces debería acercarse y llenar los formularios o las documentaciones que
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esa entidad lo exija.
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O sea, por 90 días entonces va a tener ese dinero ahí y pasando los 90 días, ¿qué pasa? Se le va a exigir la Y durante los 90 días tendría que
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transferir si opta por no operar con esa entidad o si ya tiene cuenta en otro banco o otra financiera, entonces lo transfiere conforme a su conveniencia.
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Una última pregunta.
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El día de hoy se publicaron varias entidades financieras que van a estar funcionando, trabajando hasta sábado y domingo hasta las 13:30 el día de hoy,
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mañana hasta las 13:30 también decían.
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Eh, eso es para eh para transacciones presenciales en esos bancos.
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Sí, son para transacciones presenciales, como ya les mencioné, [carraspeo] ¿verdad? Una vez que tengan los fondos en sus respectividas cuentas, ya puede
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transicionarlo en forma electrónica si optan ya por transferirle a a otra entidad. Pero aún así, bancos y financieras se han preparado y se han
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unido del dinero efectivo suficiente como para atender a esa persona que quiere el dinero, ¿verdad? No, a lo mejor ya le da cierta desconfianza al
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sistema electrónico, entonces los bancos habilitan esta ventanilla a que le quiere hacer la extracción, entonces están habilitadas las sucursales hoy y mañana. Entonces, ¿hasta qué hora van a
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atender? Sería bueno que consulten a la página de estas entidad.
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Uno último. Uno último.
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Dale. Adelante.
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Eh, presidente. Eh, los nuevos billetes de 100,000 guaranillas están disponibles también. ya están disponibles. Eso se puede utilizar en la ventanilla, pero no
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todavía en los ATMs, porque los ATMs cada entidad debe ir configurando para no para no sentirse sorprendido y que no te asuste el el
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Sí, por eso estuvimos publicando incluso las medidas de seguridad y la los la característica de estos billetes que ya
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está en circulación, no lo van a encontrar en los ATM, pero sí lo van a encontrar en la ventanilla de los bancos.
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Bueno, hemos respondido a todas las preguntas de la conferencia de prensa.
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Agradecemos nuevamente a todos por su presencia. Muchas gracias.
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Culmina la conferencia de prensa en el Banco Central del Paraguay eh referente a la devolución de depósitos eh de los
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pagos a los ahorristas. Eh, ya se están pagando por etapas y también se habilita este fin de semana algunas eh
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financieras justamente eh de algunos bancos in financieras que estarán habilitadas eh para las personas que
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están dentro de esta lista de pagos para que puedan acercarse y de esta manera eh puedan retirar o evacuar cualquier eh
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duda que tenga con respecto a los pagos.
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también eh referente a a las dudas eh pueden escribir a los correos eh referentes a las páginas oficiales del
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Banco Central del Paraguay y se estarán evacuando todas las dudas eh referente a las inquietudes que tengan los ahorristas. C'est